Une organisation où il fait bon travailler, n’est-ce pas une organisation où :
- On se sent reconnu, valorisé à sa juste valeur en terme de poste, de niveau de responsabilité et de rémunération,
- On est accompagné dans la montée en compétences nécessaire à l’évolution des métiers de l’entreprise,
- On est soutenu dans ses objectifs de progression, de mobilité professionnelle ?
Un moment managérial clé pour plus de bien être en entreprise : l’entretien annuel
Entretien d’évaluation annuel, entretien professionnel, … parfois des corvées pour les managers, en réponse à un cadre réglementaire contraint, et qui viennent peser sur des journées déjà bien remplies.
Il faut reconnaître que le rythme de ces entretiens peut être difficile à tenir, avec un niveau de qualité satisfaisant qui plus est (surtout quand le nombre de salariés est conséquent et qu’on ne possède pas de service RH structuré).
Pourtant, ce temps privilégié manager/collaborateur est une opportunité formidable de prendre de la hauteur sur le quotidien et l’opérationnel, d’évaluer le travail fourni sur la période écoulée, de poser des objectifs sur la période à venir, mais aussi, de se projeter sur du plus long terme.
Un moment unique pour conclure, actualiser, relancer un véritable « contrat de confiance ».
Quelques clés d’un entretien réussi pour un manager :
- Préparer minutieusement l’entretien pour qu’il soit personnalisé (apprenez à vous éloigner des grilles toutes faites ou dictées par des logiciels …) et productif.
- Faire préparer l’entretien à son collaborateur : par exemple, l’inviter à s’autoévaluer pour ensuite échanger autour de la manière dont il étaye son évaluation.
- Ne pas avoir peur d’entendre des attentes ou des insatisfactions auxquelles on ne saura pas répondre : il n’est pas nécessaire de répondre à tous les sujets à chaud mais plus l’entretien sera préparé, plus nombreux seront les éléments validés le jour J.
- Être capable de prendre une casquette RH « à 360 degrés » pour entendre et évaluer la faisabilité et la pertinence de demandes de formation ou d’évolution dans l’entreprise. Ne jamais les balayer d’un revers de main : ces attentes sont souvent très révélatrices.
- Poser des objectifs clairs, réalistes, mesurables …
- Formaliser les éléments validés de concert (compte-rendu écrit et signé des 2 parties) pour que cet entretien débouche sur une feuille de route repérante.
- Faire sa part du contrat : suivre et accompagner la réalisation de ces objectifs (et honorer les engagements pris, cela va de soi !).
Une organisation qui sait faire vivre le dialogue social, notamment à travers ces moments, s’appuie sur une équipe de collaborateurs :
- attachés à leur entreprise
- motivés, sereins, qui se sentent « à la bonne place »
- qui ont à cœur de démontrer leur potentiel,
- qui sont au clair avec leurs perspectives d’évolution …
…. Un équipe, donc, qui évolue dans des conditions optimisées pour apporter sa pierre à l’édifice, et contribuer au développement de la performance de son entreprise.
